Política de Privacidad

Recopilamos la información que proporcionas directamente al acceder a SetPilot mediante un código de invitación: tu nombre, dirección de correo electrónico y rol profesional. Durante el uso de la plataforma también almacenamos el contenido que creas o subes, incluyendo documentos de producción, archivos de proyecto, mensajes de chat interno y archivos operativos, así como metadatos de dispositivo y sesión (dirección IP, navegador, sistema operativo) utilizados con fines de seguridad y diagnóstico. Si concedes permisos de cámara o galería, recopilamos las imágenes que decidas capturar o subir para usarlas dentro de tus proyectos. Si activas las notificaciones push, almacenamos un token de dispositivo utilizado exclusivamente para entregarte notificaciones relacionadas con tus proyectos (mensajes, tareas, call sheets).

Tus datos se utilizan exclusivamente para proporcionar y mejorar el servicio SetPilot: autenticar tu identidad, ofrecer las funcionalidades que utilizas, mantener la estabilidad de la plataforma y comunicar actualizaciones críticas del servicio. No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, mostrar publicidad personalizada ni compartirlo con terceros con fines comerciales.

Todos los datos se almacenan en infraestructura cloud segura (Supabase) con cifrado en reposo y en tránsito. Los datos de cuenta y proyecto se conservan durante el período de acceso activo. A petición, los datos pueden eliminarse en un plazo de 30 días. Algunas métricas de uso anonimizadas pueden conservarse más allá de este período con fines de análisis del servicio.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con subprocesadores de confianza estrictamente necesarios para operar el servicio (alojamiento cloud, monitorización de errores, envío de correos). Todos los subprocesadores están vinculados por obligaciones de confidencialidad y tienen prohibido usar tus datos para sus propios fines. Podemos divulgar datos si así lo exige la ley o para proteger la seguridad de nuestros sistemas.

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support.setpilot@gmail.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

SetPilot aplica prácticas de seguridad estándar del sector, incluyendo HTTPS para todos los datos en tránsito, almacenamiento cifrado, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. El acceso a los sistemas de producción está restringido al personal autorizado. A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente inmune a riesgos; recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas seguras y notificar cualquier problema de seguridad sospechoso de forma inmediata.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que evoluciona nuestro servicio. Cuando realicemos cambios significativos, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. El uso continuado de SetPilot tras la notificación implica la aceptación de la política actualizada. La fecha en la parte superior de esta página siempre refleja la revisión más reciente.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, contáctanos en support.setpilot@gmail.com. Nos tomamos la privacidad muy en serio y haremos todo lo posible por atender tus consultas con rapidez.